Transport
Szkoda w przewozie. Jak odtworzyć przebieg dostawy?
Punkt wyjścia
Zbierz zlecenie, list przewozowy, zdjęcia i potwierdzenie odbioru. Ułóż je na osi czasu od przejęcia towaru do zgłoszenia szkody. Wskaż osoby, które mogą potwierdzić stan przesyłki na poszczególnych etapach.
Co ustalić w praktyce
Porównaj dokumenty z umowami z operatorem i podwykonawcami. Sprawdź, kto prowadzi korespondencję, jakie terminy mają znaczenie i czy sprawa wymaga zawiadomienia ubezpieczyciela. Zachowaj oryginały dowodów i wersje danych z systemu.